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ご利用条件

ご利用いただけるお客様
  ◆ろうきんからキャッシュカードが発行されている普通預金口座をお持ちで、「ろうきんダイレクト」の利用申込みの手続きをされた方。
◆インターネット・モバイルバンキングは、インターネットに接続可能で、Eメールアドレスをお持ちの方。
※Eメールアドレスについては、ろうきんからの通知・ご案内等に使用させていただきます。
◆モバイルバンキングはiモード、EZweb、Yahoo!ケータイご利用のお申込みを各携帯電話会社に行う必要があります。
推奨する環境
  ■インターネットバンキング
●パソコン環境
特別なソフトウェアのインストールは必要ありません。インターネットに接続できるパソコンであれば、どのパソコンでもご利用いただけます。
確認済みのOS、ブラウザは全て日本語版で、最新のセキュリティプログラム(高度暗号化パック等)をインストールしていることが前提です。
対象OS 対象ブラウザ
Windows
Windows7 Internet Explorer11 *3
Firefox *1
Windows8.1 *2 Internet Explorer11 *3
Firefox *1
Windows10 *2 Internet Explorer11
Microsoft Edge
Firefox *1
Mac MacOS X(10.11) Safari9
Firefox *1
macOS Sierra Safari10
Firefox *1
2017年4月11日 現在
PDFファイル参照はAdobe Reader 11、DCのご利用を前提事項とさせて頂きます。
*1 最新版のFirefoxにて動作確認しております。
*2 Windows8.1以降についてはデスクトップモードにて動作確認しております。
*3 PDFファイルを参照する際に「拡張保護モードを無効にしてコントロールを実行しますか?」のダイアログが表示された場合、必ず「OK」をクリックしていただき、内容を十分にご確認のうえ、次のお手続きにお進みください。
(ご注意)
1.上記の環境を満たしていても、お客様のパソコンのご利用状況や通信環境の設定状況により、ご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
2.上記の対応環境は変更になる場合がございます。
3.パスワード管理(自動入力)ソフトによるご利用は動作確認の対象外とさせていただいているため、ご利用いただけない場合があります。
4.金融機関口座情報の管理機能を有する家計簿・資産管理アプリ、ソフトおよびwebサービス等によるご利用は、動作確認の対象外とさせていただいているため、ご利用いただけない場合があります。また、同アプリ・ソフトおよびwebサービス等の利用の結果、お客様が被ったいかなる損害についても、当金庫は一切の責任を負いかねます。

*WindowsおよびInternet Explorerは、米国マイクロソフト社の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
*Mac OS、Safariは、Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
*Firefoxは米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

●スマートフォン・タブレット
  専用ソフトは必要ありません。インターネットに接続できる環境があればご利用いただけます。
なお、スマートフォンでのお取引は、セキュリティ確保のため「ワンタイムパスワード」の利用が必要となります。

端末 対象OS
iOS7.1.2、8.0、8.1、8.2、8.3、8.4、9.0、9.1、9.2、9.3、10.0
Android4.0、4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1、6.0、7.0
2016年12月7日現在

(ご注意)
1.docomo、au、SoftBankより発売されている端末が対象となります。
2.標準ブラウザ(スマートフォン・タブレットに初期搭載されているブラウザ)以外ではご利用いただけない場合があります。また、端末等の仕様により、動作等に一部制約が発生する場合があります。
3.上記の推奨環境を満たしていても、お客様のスマートフォン・タブレットのご利用状況や通信環境の設定状況により、ご利用いただけない場合があります。
4.上記の推奨環境は変更になる場合があります。
5.以下のAndroid端末をご利用の場合は、Playストア非対応のためワンタイムパスワードアプリはダウンロードいただけません。スマートフォン専用画面ではなく、パソコン用画面を出力させていただきます。
 ・らくらくスマートフォン F-12D(docomo)
 ・らくらくスマートフォン2 F-08E(docomo)
 ・スマートフォン フォー ジュニアSH-05E(docomo)
 ・シンプルスマホ204SH(SoftBank)
 ・あんしんファミリーケータイ 204HW(SoftBank)
 ・ビジネススマートフォン F-04F(docomo)
 ・スマートフォン フォージュニア 2 SH-03F(docomo)
 ・らくらくスマートフォン F-06F(docomo)
 ・シンプルスマホ2 401SH(SoftBank)
 ・miraie KYL23(au)
 ・AQUOS K SHF31(au)
 ・AQUOS ケータイ SH-06G(docomo)
 ・ARROWS ケータイ F-05G(docomo)
 ・AQUOS K SHF32(au)
 ・AQUOS 501SH(Softbank)
 ・カメラレスケータイ SH-03H(docomo)
 ・GRATINA 4G KYF31(au)
 ・かんたん携帯9 505SH(SoftBank)
 ・DIGNO ケータイ 501KC(SoftBank)
 ・AQUOS K SHF33(au)
 ・かんたんケータイ KYF32(au)
 ・AQUOSケータイSH-01J(docomo)
 ・P-smartケータイP-01J(docomo)
 ・AQUOSケータイ2 601SH(SoftBank)
 ・らくらくホンF-02J(docomo)
 【iOS8.0ご利用時のご注意】
 iOS8.0ご利用時、一部画面の「閉じる」ボタンが有効にならない事象が確認されています。その際は、画面上部の「×」ボタンを押下することで画面を閉じることが可能です。なお、iOS8.1では本事象は発生しません。
■モバイルバンキング
  以下の携帯電話でご利用いただけます
◆NTTドコモをご利用の場合
 iモード対応携帯電話機
◆auをご利用の場合
 EZweb対応携帯電話機
◆ソフトバンクモバイル・Disney Mobileをご利用の場合
 Yahoo!ケータイ対応携帯電話機

*ソフトバンクモバイル社の3G携帯については、一部ご利用いただけない機種がございます。ご利用いただけない機種は次の機種となります。

   ・モトローラ:702MO、702sMO
   ・ノキア:702NK、702NK2、804NK
   ・シャープ:902SH、802SH
   ・ソニーエリクソン:802SE
   ・NEC:802N、703N、804N
■テレフォンバンキング
  プッシュ回線またはプッシュトーンの発信可能な電話機でご利用いただけます。
※ダイヤル式の電話ではご利用いただけません。

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