目次
ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）　オンラインマニュアル
お困りのお客様（パスワード紛失など）

パスワード紛失などで「ろうきんダイレクト」を利用できない場合は、インターネットから利用再開の手続きを申込みできます。

利用再開手続の一覧
ログインパスワードの再登録
追加認証（合言葉）の初期化
ワンタイムパスワードアプリの再発行

ログインパスワードの再登録

ログインパスワードのみ忘れた場合に、新しいログインパスワードを登録できます。
申込完了後、すぐにインターネットバンキングの利用を再開できます。

1
「ろうきんダイレクト」ログインページの［ログインパスワードの再登録］ボタンを押します。
[BLI001]ログイン
2
お客様情報、代表口座情報を入力します。
[BIM015]インターネット申込受付（本人情報入力　ログインパスワードの変更）
※「金庫お届け電話番号」には、お客様が<ろうきん>に届出ている電話番号を入力します。
3
【ワンタイムパスワード利用中のお客様】
⇒ワンタイムパスワードを入力します。
【ワンタイムパスワードを利用していないお客様】
⇒お客様電話番号を選択します。
次の画面で「お客様電話番号」から「認証用電話番号」へ電話をかけます。

ワンタイムパスワード利用中のお客様

[BIM016]インターネット申込受付（本人認証）

ワンタイムパスワードを利用していないお客様

[BIM016]インターネット申込受付（本人認証）
[BIM022]インターネット申込受付（電話番号認証）
4
「新しいログインパスワード」を指定し、キャッシュカード暗証番号を入力 します。
[BIM017]インターネット申込受付（申込内容の確定）
●新しいログインパスワード
アルファベット（英字）・数字を組み合わせ6桁～12桁の半角英数字を登録してください。
※アルファベット（英字）は大文字・小文字を区別しません。
※記号もパスワードとして登録できます。
5
ログインパスワードの変更が完了しました。

新しいログインパスワードで、インターネットバンキングを利用できます。